Uber-全球即时汽车软件,覆盖全球55个国家/地区的300多个城市。 优步的创始人兼首席执行官特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)受清华大学团委和企业家协会的邀请作主题演讲:“八个杰出企业家的特质”,并与所有学生举行了研讨会。 这是有关“企业家”投资和创业的深入对话。
杰出企业家的8个特征
1.目标
首先是目标。 目标是一个非常清晰的概念,它涉及到含义,它存在的原因,我们的信念以及对它的热情。 我从Uber的使命开始:“让旅行像流水一样可靠,无处不在,将您和我联系在一起”。
这就是我们每天要做的事情。 当我提到Uber时,每个人都知道它是什么,但它的真正含义是什么,并由此衍生而来。 我们的目的是什么? 优步的第一价值,我们称之为“拥抱城市,为城市欢呼”,我们所做的一切都是使城市变得更美好。 在许多方面,我们认为我们是设计师,正在帮助建设未来的城市。 对于流量,这意味着什么? 好吧,这意味着您将在未来的城市中高效旅行,并且永远不会看到当前的交通拥堵,甚至交通拥堵*都将最终消失。 为什么? 由于该车带有一个按钮,因此该车每天可以为另外30人提供服务。 一辆汽车可容纳30人,而不是拥有30辆汽车的30个人,道路上的汽车自然会少得多。
我们还有另一种产品叫UberPOOL。 当您按下按钮呼叫汽车时,当您打开门并登上汽车时,汽车中还有其他乘客,因为他们碰巧同时在同一方向上。 这样的汽车可以容纳两个人,否则他们将共享两辆汽车。 由于数学,算法的原因,因为我们执行有效的匹配,所以这样的产品对于两个乘客来说非常方便,而且便宜得多。 未来之城这次旅行应该是这样,而不是我今天在北京遇到的拥挤的交通状况。
2.魔力在哪里?
魔力似乎是一个抽象概念,那么魔力在哪里存在? 在Uber,魔术力量比比皆是。 时间就是其中之一。 如果它可以帮助人们赢得更多的时间,甚至可以节省比原先预期更多的时间,那么它创造了魔力。 如果它能够为他们的生活带来和平或安宁,或者到处旅行,那么就创造了魔法。 如果它可以给用户带来极大的欢乐,那么就创造了魔力。 *以后,如果用户一天能获得更多收入,甚至超出了最初的期望,或者允许他们节省更多的开支,那么它就创造了魔力。 如果您可以同时实现上述所有目标,那么您真的可以给所有人带来惊喜,并激发其他人,我们将在Uber实现所有目标。
看看其他类型的创新,每个人都知道Airbnb。 现在人们可以上网查找这样的令人难以置信的希腊别墅。 没有Airbnb,您将很难找到这样的选择和旅行体验。 这是另一种神奇的体验。 有时很难定义魔术,但是当您看到它时,您会感觉到它。
这是旧金山金门大桥之一 世界上最著名的桥梁之一。 Uber总部位于旧金山,过去10年来,我一直住在这里。 当您站在桥上时,您会觉得自己站在一个非常特别的地方。 在桥上行走的人们禁不住拍照。 旧金山实际上有两座桥梁,北部有金门大桥,东部有海湾大桥。 但是,当您通过海湾大桥时,没有什么神奇的。 美丽是创造魔术的一部分,也是很大的一部分。
3.足够坚强
如果您的创新是神奇而令人兴奋的,但是如果每个人都可以复制它,那么她将失去她 魔法。 作为企业家,您必须选择做最艰难的事情,其他人可能做不到。 但是我们确实在做非常困难的事情。
这是Uber与卡内基·梅隆大学(CMU)合作在匹兹堡高科技研发中心的汽车。 这辆车正在创建全球3D地图。 这是什么意思? 这意味着,当您在本地查找街道信息时,将看到整个街道的3D外观模型。 因为将来您会希望选择无人驾驶汽车。 听起来很难,对吧? 但是从表面上很难分辨出其他困难。 当我们使用iPhone时,那些看不见的“后台技术”使系统能够正常运行,并且仅消耗1个小时的电力,而不是2个小时。 实际上,很难完成许多有趣的技术和算法创新。
这是纽约,在Uber眼中是纽约。 这些点和线表示当时的汽车需求。 为了确保您可以在世界任何地方的三分钟内拨打汽车,我们必须提前预测需求,并预测人们何时打开APP。 如果只看到这些曲线的纽约地图,则事实并非如此简单。 我们必须确保车辆供应,转移到需求和潜在需求的位置,并通过动态供应图来配置车辆供应。 你问我我是怎么做到的? 我的回答是,是的,这确实很难。
这是我从互联网上找到的linkedIn个人社交图。 网站如何向我介绍我需要认识的人? 还选择那些对我的职业有帮助的人吗? 现在,linkedin似乎能够轻松地与他们联系,但是要实现这些目标,则需要非常复杂的后端算法。 当然,如果您在这方面足够出色,没有人能轻易超越您。
4.感知与真理
善于辨别感知与真理之间的差异是企业家必须具备的另一个特征。 感知是世界上大多数人可能认为是真实的,而事实是真实的。 有时他们是相同的,例如问50个人两个加两个是什么,包括这里的大多数人都会说四个。 但是也有很多问题。 人们给出的答案可能相似,也可能以相似的方式得到答案,但事实可能并非如此。
当看法和真理不一样时,优秀的企业家必须真正善于发现差异-当人们认为这是一个差异时没错,但实际上是另一回事时,我们正在寻找的是那个时刻,地点和时间。 实际上,认知与真理之间的差距越大,企业家的机会就越大。 但是,企业家必须正确判断。 因为有另一种可能性认为别人的看法是真理,但是如果您以不同的方式看待别人,而您自己的判断是错误的,那么作为企业家的您将面临失败。
在企业家的生活和日常生活中经常发生的事情是,我们需要做出一百个决定,并且这些决定必须集中于事实,完全集中于事实。 当我们认为真理与任何其他人的看法完全不同时,我们会特别兴奋。 发生这种情况时,可能会造成混淆,但是当您知道自己是对的时,您必须愿意坚持下去,并做与其他人不同的事情。 就像阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein)曾说过的那样:“追随人群的人们通常不会超越群众。但是,开辟这条道路的人可能处在数百万人无法企及的位置。” 如果您想成为一名企业家,如果您与众不同,并且拥有洞察真理的才能,那么您还必须善于开拓独特的方式。 例如,当您看到小猫时,人们的反应与遇到狮子时的反应完全不同。 当人们认为这是一头狮子时,他们会逃走,但是他们看到的可能是镜子里的东西,如果您看到小猫,*好,您是对的,否则,如果您是狮子,您就是 手会被咬。
有时,您看到的风险与其他风险相同。 您的看法也许是事实,但如果您能够以不同于其他任何人的专家方式来管理风险,那么您也许能够做其他人无法做的事情。 当这条钢缆穿过深渊时,我会说“哦,不可能”,但这是可以做到的。 那些能够很好地处理此类事情的人可以做普通人无法做的事情。 他们能够以专业的方式规避风险,这使其比其他任何人都具有优势。 当其他所有人都阻止时,此人可以越过河。 我们可以看到,这些情况经常发生在日常生活和创业中。
5.分析能力和创造力
下一个特征,我称为分析能力和创造力。 这是什么意思? 我们大多数人在这里所有工程师都知道如何组装,拆卸和重新组装机器。 知道如何用十种不同的语言编写代码; 当一堆牙签掉到地上时,我们可能知道有多少牙签从牙签盒中掉出来。 这些表明我们具有分析能力,但是由于企业家还不够,企业家还必须具有创造力。
仅仅知道如何拆卸机器再重新组装还不够。 企业家们必须创造出前所未有的新机器,并且可以激发其他人的灵感。 这需要创造力。 例如,这台名为“ Babbage”的机器虽然在设计之初就生产了150年,但重要的是它是人类设计的第一台计算机。 如您所知,我们也许可以想到某些东西,然后双击某些东西,但这还不够。
例如,在Uber,我们按下一个按钮并调用 每天都有一辆汽车,这就是我们和用户正在做的事情。 但是在某年的某一天,您按下按钮,然后冰淇淋车将冰淇淋带给您。 这始于创造灵感的冲动,这是我们在近350个城市中所做的事情。 例如,在杭州,我们通过无人机提供冰淇淋。 您按下按钮,然后无人机会飞向您并放下冰淇淋。 要使所有这些工作都需要进行一些工程设计,但与此同时,它也会给人们带来灵感,这是企业家成功的途径。 在Uber,我们努力做到的是,公司中的每个人都具有企业家精神,可以提出这些想法并将其变为现实。
6.投放市场
是的,您有一个好主意,一个好主意,但您仍面临商业推广的问题。 您需要知道如何将产品推向市场。 在硅谷,人们称之为增长黑客。 您必须知道如何创造一种病毒效果,如何创造一个想法,内容或视频,产品或手机软件,并找到使人们不仅愿意使用,喜欢它而且愿意与他人分享的方法。 其他。 这确实是一门科学,但重要的是要找出它的创造力。 因此,与他人合作,与名人合作,产生火花并在交流中产生好的想法也是营销的重要组成部分。
7.享受
的过程now现在回想一下,我从18岁起就开始创业,而且我已经开始创业20年了。 在大多数时候,我遭受了很多失败。 在上一家公司,我每天打电话给一百个人,并得到一百个“否”。 当您连续六,七年这样做时,这意味着成千上万的人被拒绝了。 因此,您必须确定自己的目标,必须有足够的信心,即使您一次又一次地被拒绝,您仍然可以享受每一刻。 这意味着:既然您在球场上,无论发生什么事情,都总对您的工作充满爱心。 即使您输了,也必须爱上这种企业家精神**。 而且,大多数创业企业注定要失败。 但是,只要跌倒后您仍能保持起床,这并不是失败。
8.冠军思维
I我所谓的“冠军思维”包括面对逆境。 很多人在想到“冠军”或想到勒布朗·詹姆斯扣篮时都会想到姚明,但这并不是冠军的想法。 要成为冠军,您必须知道如何面对逆境。 抛开一切,无论如何都要赢。 这就是成为冠军的意义。 考虑到冠军,您可能会想到许多体育明星及其成功。 但是,真正的生活冠军,真正的企业家精神必须具备这样的素质:面对逆境时要振作起来,尽力冲向终点。 这种想法不仅会激发自我实现的灵感,而且还会为整个团队树立榜样。
在我的大部分创业生涯中,六个创业伙伴在一个小房间里拥挤了很长时间,拒绝了无数次,经历了无数的逆境,但我仍然每天都热爱我的职业。 然后,在我们创建Uber之前,它已成为全球性的成功。 现在我们有4000名员工。 我仍然将这种想法带入我们的日常工作中,并用它来激励我的团队。 坦白说,当我看到团队时,我看到的每个人都一样。 它使我们坚强,使整个事情变得有意义和有价值。